Stel: iemand bezoekt jouw website, kijkt naar je diensten, en verdwijnt dan weer in het digitale niets. Frustrerend, toch?
▶Inhoudsopgave
Met remarketing pak je die bezoeker terug. En het mooiste? Je kunt het hele proces direct opzetten vanuit je Google Ads-tags. Geen ingewikkelde tools, geen losse scripts — gewoon slim gebruikmaken van wat er al staat. In dit artikel leg je stap voor stap uit hoe je remarketing-doelgroepen aanmaakt op basis van Google Ads-tags.
Van het plaatsen van de tag tot het bouwen van doelgroepen die écht converteren. Alles wat je nodig hebt om bezoekers die al interesse toonden, terug naar je site te lokken.
Wat is remarketing en waarom werkt het zo goed?
Remarketing is gewoon het opnieuw benaderen van mensen die al op je website zijn geweest.
Denk aan een bezoeker die drie pagina's heeft bekeken, bijna een offerteaanvraag invulde, en toen wegklikt. Die persoon kent je al. Die heeft al interesse getoond.
Het is veel makkelijker — en goedkoper — om die persoon terug te winnen dan een compleet nieuwe klant te werven. Uit onderzoek blijkt dat de conversieremarketing bij remarketing gemiddeld 2 tot 3 keer hoger ligt dan bij cold traffic.
Dat is logisch: iemand die al op je site stond, heeft een bestaande relatie met je merk.
Je begint niet bij nul. Voor bedrijven in de bouw en aannemerssector is dit extra waardevol. Besluitvormingscycli zijn vaak langer. Een aannemer die op zoek is naar marketingondersteuning, bezoekt misschien vijf keer voordat hij belt. Met remarketing blijf je tijdens die hele reis zichtbaar.
De Google Ads-tag: het fundament van je remarketing
Voordat je remarketing-doelgroepen kunt aanmaken, heb je een werkende Google Ads-tag nodig. Dit is een klein stukje code dat op elke pagina van je website staat.
Hoe plaats je de Google Ads-tag?
De tag registreert automatisch bezoekers en hun gedrag. Ga in je Google Ads-account naar Hulpprogramma's & instellingen → Conversiemeting. Kies voor "Website" en volg de stappen.
Je krijgt een globale sitetag (gtag.js) die je in de <head>-sectie van elke pagina plaatst.
Gebruik je WordPress? Plugins zoals Google Site Kit of Insert Headers and Footers maken dit een kwestie van vijf minuten. Werkt je site op een ander CMS? Vraag je ontwikkelaar om de tag in de header te plaatsen.
Het is echt niet ingewikkelder dan dat. Een veelgemaakte fout: de tag alleen op de homepage zetten.
Zet hem op alle pagina's. Anders mis je bezoekers die via Google rechtstreeks op je contactpagina of projectenpagina terechtkomen. Gebruik de Google Tag Assistant (een gratis Chrome-extensie) om te checken of de tag correct vuurt.
Controleer of de tag werkt
Open je website, klik op het Tag Assistant-icoontje, en kijk of je Google Ads Conversion ID terugziet. Groen = goed.
Rood = er is iets mis.
Remarketing-doelgroepen aanmaken in Google Ads
Nu komt het leuke gedeelte. Met de tag op je site kun je doelgroepen aanmaken op basis van bezoekersgedrag.
Standaard bezoekersdoelgroepen
Dit doe je in Google Ads onder Hulpprogramma's & instellingen → Publieksbeheer → Publiekslijsten. De makkelijkste optie: maak een doelgroep van alle websitebezoekers. Dit is je basisremarketing. Iedereen die je site heeft bezocht, komt in deze lijst.
Pagina-specifieke doelgroepen
Je kunt een bewaartijd instellen van 1 tot 540 dagen. Voor de bouwsector raad ik aan om minimaal 90 dagen te houden, gezien de langere besliscyclus.
Dit wordt pas echt krachtig. Maak aparte doelgroepen op basis van specifieke pagina's die bezoekers hebben gezien:
Bezoekers van je projectenpagina — Deze mensen hebben actief gekeken naar wat je kunt betekenen. Ze zitten al in de overwegingsfase. Geef ze een advertentie met een case of een offerteaanvraag.
Bezoekers van je contactpagina die NIET hebben verzonden — Dit is goud waard. Ze wilden bellen of mailen, maar zijn weggegaan.
Een gerichte advertentie met een duidelijke call-to-action kan het verschil maken. Bezoekers die meerdere pagina's hebben bezocht — Stel een regel in voor bezoekers die 3 of meer pagina's hebben gezien. Dit zijn de meeste geïnteresseerden. Geef ze prioriteit in je advertentiebudget.
Gebruik de Google Ads-tag voor gebeurtenissen
Je kunt de tag zo instellen dat hij specifieke acties registreert: een klik op een telefoonnummer, het downloaden van een brochure, het invullen van een formulier.
Vergeet niet om je conversietracking te controleren met de Tag Assistant. In Google Ads ga je naar Doelen → Nieuwe actie toevoegen en kies je het type conversie, nadat je eerst Google Analytics 4 hebt gekoppeld aan Google Ads.
Elke conversie die je registreert, kun je gebruiken als basis voor een remarketing-doelgroep.
Bijvoorbeeld: mensen die op "Offerte aanvragen" hebben geklikt maar het formulier niet hebben afgemaakt. Die persoon heeft duidelijk intentie — je hoeft alleen nog maar de laatste stap te faciliteren.
Je remarketingcampagne opzetten
Met je doelgroepen klaar, kun je een campagne aanmaken. Kies in Google Ads voor een Displaycampagne of een Zoekcampagne met remarketinglijsten (RLSA).
Displayremarketing
Je advertenties verschijnen op websites in het Google Display Netwerk. Dat zijn miljoensites, apps en video's. Ideaal voor bewustwording. Stel je doelgroepen in op "Alleen bereiken" zodat je specifiek op je lijstentarget.
RLSA: Zoekadvertenties met remarketing
Dit is de meest krachtige optie. Je voegt je remarketinglijsten toe aan bestaande zoekcampagnes.
Wanneer iemand uit je doelgroep zoekt op een relevante zoekterm, past je het bod aan — hoger bieden, andere advertentietekst, of alleen tonen aan deze groep. Bijvoorbeeld: iemand die je site bezocht, zoekt op "marketingbureau bouwbedrijf". Met RLSA kun je die persoon een specifieke advertentie tonen die zegt: "Je was al op onze site — klaar om door te gaan?" Dat voelt persoonlijk en werkt.
Tips voor betere resultaten
Stel uitsluitingen in. Sluit klanten uit die al hebben geconverteerd. Je wilt niet geld uitgeven aan mensen die al hebben gebeld of een offerte hebben aangevraagd.
Beperk de advertentiefrequentie. Standaard toont Google je advertentie maximaal 5 keer per dag per persoon. Voor remarketing kun je dit verlagen tot 3 om irritatie te voorkomen.
Test verschillende creatives. Gebruik afbeeldingen van echte projecten, voeg testimonials toe, en varieer je boodschap per doelgroep. Iemand die alleen de homepage zag, heeft een andere boodschap nodig dan iemand die drie projecten heeft bekeken. Houd je doelgroepen schoon. Bekijk elke maand of je lijsten nog relevant zijn. Verwijder oude doelgroepen en update de bewaartijden op basis van je actuele verkoopcyclus.
Waarom dit specifiek werkt voor de bouwsector
In de bouw en aannemerswereld draait alles om vertrouwen en relaties. Beslissingen worden niet gemaakt na één websitebezoek.
Remarketing sluit perfect aan bij die realiteit: je blijft aanwezig tijdens het hele besluitvormingsproces.
En laten we het hebben over budget. Remarketing via Google Ads is een van de meest kosteneffectieve kanalen. Als je de verschillende methoden voor conversietracking wilt vergelijken, zie je dat de gemiddelde CPC voor displayremarketing vaak onder de €0,50 ligt.
Voor zoekadvertenties met RLSA betaal je doorgaans 20 tot 30 procent minder per conversie dan bij reguliere campagnes. Bureaus zoals BRUTAEL zien dit terug in hun campagneresultaten voor klanten in de bouwsector. De combinatie van doelgerichte doelgroepen, slimme RLSA-inzet en realistische bewaartijden levert consistent betere ROI op dan alleen boven-in-de-trechter tactieken.
Aan de slag
Je hebt niet veel nodig om te beginnen: een Google Ads-account, een werkende tag op je site, en een paar minuten om je eerste doelgroepen aan te maken. Begin simpel — alle bezoekers, 90 dagen bewaartijd, een displaycampagne met een duidelijke boodschap.
Bouw daarna verder uit met pagina-specifieke doelgroepen en RLSA. Meet, test, en optimaliseer. Want remarketing is geen set-en-forget-tactic.
Het is een continu proces dat beter wordt naarmate je meer leert over je bezoekers.
De mensen die al op je site zijn geweest, zijn je meest waardevolle publiek. Geef ze een reden om terug te komen.
Veelgestelde vragen
Hoe maak ik een remarketingdoelgroep aan in Google Ads?
Je kunt remarketingdoelgroepen eenvoudig aanmaken binnen Google Ads. Ga naar 'Doelgroepbeheer' en selecteer het tabblad 'Uw gegevenssegmenten'.
Hoe werkt remarketing in Google Ads?
Klik vervolgens op de '+' knop en kies 'Websitebezoekers'. Hier definieer je je lijst voor website-remarketing, waardoor je bezoekers die al interesse hebben getoond, terug kunt bereiken. Remarketing, ook wel retargeting genoemd, is een manier om mensen die al je website hebben bezocht terug te halen.
Welke twee soorten remarketing zijn er beschikbaar?
Google plaatst een klein stukje code (de remarketingcode) op je website, waardoor bezoekers aan een lijst worden toegevoegd. Zo kun je gerichte advertenties tonen aan deze bezoekers, waardoor de kans op conversie vergroot wordt.
Wat zijn advertentiegroepen in Google Ads?
Er zijn voornamelijk twee soorten remarketing: standaard remarketing en dynamische remarketing. Standaard remarketing toont algemene advertenties aan alle eerdere websitebezoekers, met als doel merkbekendheid te vergroten.
Wat is een remarketingdoelgroep?
Dynamische remarketing toont gepersonaliseerde advertenties op basis van de specifieke producten of pagina's die een bezoeker heeft bekeken, waardoor het effectiever is voor het stimuleren van aankoopintentie. In Google Ads verdeel je je advertenties in advertentiegroepen, die elk een specifiek thema of doel hebben. Elke campagne bestaat uit één of meerdere advertentiegroepen, waardoor je advertenties beter op de interesses van je doelgroep afgestemd zijn en je campagnes effectiever beheert. Een remarketingdoelgroep is een verzameling van websitebezoekers die al interactie hebben gehad met je bedrijf. Het doel is om deze bezoekers aan te moedigen een actie te ondernemen, zoals een aankoop of het invullen van een formulier, door ze gerichte advertenties te tonen die aansluiten bij hun eerdere interesse.