Stel: iemand bezoekt jouw website, kijkt naar je diensten, en verdwijnt dan in het niets. Geen offerteaanvraag, geen telefoontje, niks. Frustrerend, toch?
▶Inhoudsopgave
- Wat is remarketing eigenlijk, en waarom werkt het zo goed?
- Stap 1: Zet de Google Ads remarketingtag op je website
- Stap 2: Maak remarketinglijsten aan
- Stap 3: Kies het juiste campagnetype
- Stap 4: Schrijf advertenties die aanspreken
- Stap 5: Stel een budget in en begin met testen
- Veelgemaakte fouten (en hoe je ze voorkomt)
- Van beginnende tot remarketingpro
- Veelgestelde vragen
Het goede nieuws is dat je die bezoeker niet hoeft te laten ontsnappen.
Met remarketing in Google Ads pak je mensen opnieuw op — precies op het moment dat ze je bedrijf al kennen. En je hoeft geen marketeer te zijn om dit aan de praat te krijgen. In deze gids leg ik het stap voor stap uit, zó eenvoudig dat je vandaag nog kunt beginnen.
Wat is remarketing eigenlijk, en waarom werkt het zo goed?
Remarketing (soms ook wel retargeting genoemd) is een techniek waarmee je advertenties toont aan mensen die jouw website al eerder hebben bezocht. Het werkt via een klein stukje code — de Google Ads remarketingtag — die je op je website plaatst.
Vanaf dat moment bouw je een lijst op van bezoekers. Die lijst gebruik je vervolgens om advertenties te tonen wanneer die mensen weer op het internet komen: op andere websites, in YouTube-video's, of zelfs in hun Gmail. Waarom is dit zo effectief?
Omdat je niet aan het wachten bent op nieuwe bezoekers. Je richt je op mensen die al interesse hebben getoond.
Uit onderzoek blijkt dat de conversieremarkt van remarketing tot wel 70% hoger ligt dan bij gewone displaycampagnes. Voor een aannemer of bouwbedrijf dat al worstelt met een lage bezettofficiëntie, kan dit het verschil maken tussen een lege agenda en een volle.
Stap 1: Zet de Google Ads remarketingtag op je website
Voordat je ook maar één advertentie kunt laten zien, moet je de remarketingtag installeren. Dit klinkt technischer dan het is. In Google Ads ga je naar Tools & Instellingen → Doelgroepbeheer → Doelgroepbronnen.
Kies daar voor "Google Ads-tag" en kopieer de gegenereerde code. Die code plak je tussen de <head>-tags van elke pagina op je website.
Gebruik je WordPress? Dan kun je de code eenvoudig toevoegen via een plugin zoals Insert Headers and Foots.
Werkt je website met Google Tag Manager? Dan voeg je de tag daar toe als een nieuwe tag van het type "Google Ads Remarketing". Als je hier niet uitkomt, is het geen schaamte om even een expert erbij te pakken.
Controleer of de tag goed werkt
Bedrijven als BRUTAEL doen dit soort klussen dagelijks voor bedrijven in de bouwsector, en het kost je een fractie van de tijd die je er zelf aan zou hangen.
Gebruik de Google Tag Assistant (een gratis Chrome-extensie) om te checken of de tag correct vuurt. Ga naar je website, klik op het Tag Assistant-icoon, en controleer of de remarketingtag als "Fired" verschijnt. Werkt het niet? Dan staat er ergens een foutje in de code, of de tag staat op de verkeerde plek.
Stap 2: Maak remarketinglijsten aan
Nu de tag draait, kun je doelgroepen aanmaken. Dit is waar het echt interessant wordt. Je wilt niet iedereen hetzelfde bericht sturen.
Een bezoeker die alleen de homepage heeft gezien, heeft andere behoeften dan iemand die drie minuten op je offertepagina heeft gehangen.
- Alle websitebezoekers (laatst 30 dagen) — breed, maar goed voor merkbekendheid
- Bezoekers van de offertepagina — deze mensen stonden op het punt om actie te ondernemen
- Bezoekers van projectpagina's — toon hen advertenties met vergelijkbare projecten
- Bezoekers die langer dan 2 minuten op de site waren — hoge intentie
In Google Ads ga je naar Doelgroepbeheer → Doelgroepen en maak je nieuwe lijsten aan. Voordat je start, is het slim om eerst je campagnedoelen in Google Ads helder te hebben.
Enkele ideeën die goed werken voor bouw- en aannemersbedrijven: Stel de lidmaatschapsduur in op 30 dagen voor de meeste lijsten. Voor offertepagina's kun je 60 tot 90 dagen aanhouden, want een aannemingsproject wordt zelden binnen een week beslist.
Stap 3: Kies het juiste campagnetype
Google Ads biedt verschillende manieren om remarketing te doen. Voor beginners raad ik aan om eerst je Google Ads-account op te zetten en te beginnen met een Displaycampagne.
Dit is het meest eenvoudige type: je maakt een advertentie met een afbeelding en wat tekst, en Google toont deze op miljoenen websites in het Google Display Netwerk. Wil je een succesvolle display-campagne opzetten? Maak deze dan aan via Campagnes → Nieuwe campagne → kies "Display" als type.
Selecteer "Leads" of "Websiteverkeer" als doel. Bij de doelgroepinstellingen kies je voor "Je doelgroepen bereiken" en selecteer je de remarketinglijsten die je zojuist hebt aangemaakt.
Wil je wat meer impact? Overweeg dan ook YouTube-remarketing. Je toont dan een korte videoadvertentie (bijvoorbeeld een timelapse van een project) aan mensen die je site bezochten. Voor visuele beroepen als aannemer of timmerman is dit goud waard.
Stap 4: Schrijf advertenties die aanspreken
Je advertentie moet iets zeggen dat aansluit bij waar de bezoeker mee bezig was. Geen generieke slogans. Wees specifiek. Voor een bezoeker die op de badkamerrenovatiepagina stond:
"Nog aan het kijken naar een nieuwe badkamer? Bekijk onze recente projecten en vraag vrijblijvend een offerte aan."
Voor iemand die de offertepagina bezocht maar niet heeft verzonden: "Heb je nog vragen over je project? Wij helpen je graag verder — bel of mail vrijblijvend." Houd de tekst kort, duidelijk, en zorg voor een duidelijke call-to-action. "Offerte aanvragen", "Bekijk onze projecten", of "Neem contact op" — kies wat bij jouw bedrijf past.
Stap 5: Stel een budget in en begin met testen
Je hoeft geen fortuin uit te geven. Begin met een dagbudget van €5 tot €10.
Remarketing is goedkoop vergeleken met veel andere vormen van online adverteren — de gemiddelde CPC (kosten per klik) voor displayremarketing ligt vaak tussen de €0,25 en €0,60. Laat je campagne minimaal 2 tot 3 weken draaien voordo je conclusies trekt. Kijk naar de klikfrequentie (CTR), het aantal conversies, en de kosten per conversie.
Als een doelgroep niet presteert, pas dan de advertentietekst aan of verfijn de list. Misschien richt je je te breed, of juist te smal.
Vermijd irritante herhaling
Eén van de grootste fouten die beginners maken: hun advertenties te vaak laten zien.
Stel een frequentiecap in van 3 tot 5 vertoningen per dag per persoon. Niets is vervelender dan dezelfde advertentie tien keer op een dag zien — en het werkt averechts.
Veelgemaakte fouten (en hoe je ze voorkomt)
De meeste beginners struikelen over dezelfde dingen. Hier de belangrijkste: Geen uitsluitingen ingesteld. Zonder uitsluitingen tonen je advertenties ook aan mensen die al een offerte hebben aangevraagd of een klant zijn geworden. Dat is zonde van je budget.
Sluit in ieder geval conversiepagina's (zoals een "bedankt"-pagina) uit van je remarketing.
Te weinig advertenties per groep. Maak altijd minimaal 3 tot 5 advertentievarianten per doelgroep. Google test dan automatisch welke het beste werkt en toont die vaker.
De verkeerde verwachtingen. Remarketing is geen magische oplossing. Het versterkt je bestaande verkeer, maar vervangt een goede website of een sterk aanbod niet. Zorg eerst dat je basis op orde is.
Van beginnende tot remarketingpro
Remarketing is een van de meest rendabele vormen van online adverteren, zeker voor bedrijven in de bouw en aannemerswereld.
Je richt je op warme leads — mensen die al op je website stonden — en je kunt dat doen voor een fractie van de kosten van gewoon zoekadvertenties. Begin klein, test, leer, en schaal op. En als je merkt dat het te veel wordt of je gewoon liever je tijd besteedt aan klussen in plaats van aan Google Ads, dan is het prima om het uit te besteden. Het team van BRUTAEL helpt bedrijven in de bouwsector bij het opzetten en beheren van dit soort campagnes, zodat jij je kunt richten waar je goed in bent: bouwen.
Maar of je het nu zelf doet of uitbestelt: zet vandaag nog die remarketingtag op je website. Elke dag dat je wacht, zijn er bezoekers die je voor altijd kwijtraakt.
Veelgestelde vragen
Hoe werkt remarketing precies in Google Ads?
Remarketing in Google Ads is een slimme manier om mensen terug te laten komen op je website. Door een klein stukje code, de Google Ads remarketingtag, op je website te plaatsen, bouw je een lijst op van bezoekers.
Hoe maak ik een remarketinglijst aan in Google Ads?
Vervolgens kun je advertenties tonen aan deze mensen wanneer ze weer online zijn, waardoor je de kans vergroot om ze te converteren.
Kan ik mijn Google Ads-campagne aanpassen op basis van remarketing?
Je kunt een remarketinglijst aanmaken via Google Ads. Ga naar ‘Doelgroepbeheer’ en selecteer ‘Uw gegevenssegmenten’. Klik vervolgens op de ‘+’ knop en kies ‘Websitebezoekers’.
Is een budget van €20 per dag voldoende voor Google Ads remarketing?
Hier kun je een lijst maken op basis van alle mensen die je website al hebben bezocht, zodat je ze later kunt terugvinden met gerichte advertenties. Ja, zeker! In Google Ads kun je je campagne aanpassen op basis van de remarketinglijsten die je hebt gemaakt.
Je kunt bijvoorbeeld specifieke advertenties tonen aan mensen die een bepaalde pagina op je website hebben bekeken, of een andere biedstrategie gebruiken voor deze doelgroep. Zo kun je je campagnes optimaliseren voor maximale resultaten. Voor een klein bedrijf kan een budget van €20 per dag een goede start zijn. Met dit bedrag kun je in de eerste weken al waardevolle data verzamelen over je doelgroep en welke advertenties het beste werken.
Welke fouten moet ik vermijden bij het opzetten van een remarketingcampagne?
Het is een relatief laag bedrag waarmee je kunt experimenteren en je campagnes kunt optimaliseren.
Een veelvoorkomende fout is het niet goed targeten van je doelgroepen. Zorg ervoor dat je de juiste mensen bereikt door bijvoorbeeld segmenten te maken op basis van de pagina's die ze hebben bezocht. Daarnaast is het belangrijk om goed te analyseren hoe gebruikers zich gedragen op je website en om je campagnes daarop aan te passen.